首先，你可以在加入云客网优化师交流群：373064803。群里有一个管理员的群名片是：客服-刘，你可以找她解决问题。

其次，在登入云客网后，在网页的右侧你应该可以看见一个客服的漂浮窗，在漂浮窗里整齐的排列了4个客服，这里面也包括了客服-刘的，当然你也可以选择找其他三位客服进行问题的处理。

客服都比较忙的，尤其是客服刘。希望大家有需要找客服时能先留言然后耐心等待回复，客服看到了您的留言一定尽快帮您处理问题的。