一、网站分析KPI定义
KPI是指关键业绩指标,通常不同部门的KPI是不同的。KPI是将一个大目标分解为几个关键的小指标,并通过管理和考核这几个关键指标来促进目标的有效完成。也就是说网站分析的KPI是将整个网站的目标分解为若干个层次的关键指标,并对这几个层次的关键指标进行管理和优化,最终完成网站的整体目标。
举个例子:
当我们想要对网站进行优化时,通常是分为几个步骤来进行的:
将网站的目标转化为可以度量并对目标产生影响的几个关键指标;
对关键指标进行计算,得出这几个关键指标所需要的数据,然后在网站不同的页面和不同的功能中实施自定义追踪代码;
将追踪到的数据和之前计算得到的关键指标的自定义数据进行对比分析;
将分析结果和和解决方案写进网站分析报告中,得出结论,而这个结论中的核心数据就是我们所需要考核的数据,也就是说KPI。
由此可见,KPI是经过逐层分解和度量计算得出来的,这些KPI都是围绕着网站目标而逐层展开的,每个KPI的表现和变化都足以对网站的目标产生重大影响,要提高网站分析效率就得保证KPI的有效执行,不做无用功。
二、网站分析KPI创建的标准
创建KPI时候通常需要先将网站的目标进行量化,找出所有影响目标指标的因素,再挑选出最重要的几个指标,然后创建一级KPI,二级KPI,三级KPI,依次进行。KPI的重要性决定了我们在创建它的时候必须要有一套标准,而这标准就是:
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