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微信小程序怎么运营?

作者:小鸡炖蘑菇 浏览:209 发布时间:2017-12-10
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微信小程序怎么运营?


     即使拥有一个小程序,该怎么运营呢?相信这是一个很多人都在想的问题.怎么样获取客户?利用小程序多入口,多渠道覆盖,小程序的入口有:微信线下二维码扫一扫、微信搜索页面搜索小程序、公众号关联相关小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、好友对话栏以及微信群分享、微信发现页面"小程序"栏目、长按二维码可进入小程序、附近的小程序等.对于线下实体店,最重要的渠道就是二维码扫描进入,将推广与店铺结合,通过资源推广,发展用户,比如线下教育机构,可以将二维码放在招生海报中,只需要扫一扫就可以查课程,或者免费听课.


提高留存率


    只是获取用户信息意义并不大,激活留存客户才能达到转化的目的,这个时候小程序商家需要考虑的就是通过活动,提升用户活跃度,刺激购买,用户的生命周期大致分为三个节点:潜在用户期、活跃用户期、沉默用户期,不同的用户节点所使用的运营方式应该有所不同,营销工具则可以利用微信内的卡包、会员卡,小程序开发工具提供的优惠券、秒杀、积分、储值、收集功能等,以及商户可以发送模板消息给接受过服务的用户,用户可以在小程序内联系客服.


裂变式传播


    裂变式传播是社交网络兴起后延伸的运营动作,造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径.对小程序运营而言,要通过各种鼓励分享方式,实现用户的"以老带新",比如微信群、好友精准转发,最好分享小程序页面,不要直接分享小程序.理由好比,我分享一篇有价值的订阅号内容建议你关注和直接给你分享微信订阅号名片让你关注一样的道理.


 近期微信小程序动作不断,每更新发布一个新功能,市场反响都是极为强烈,微信小程序相比其他的营销工具或商城而言,他的入口和流量优势更加明显.现在推出拼团、秒杀、二级分销、积分商城等小程序,无论是店面用户还是企业商家,都可以通过小程序切实的增加接单渠道,拓展流量入口.


下面就来谈谈小程序的"小价值":


一、APP角度


    结合小程序对用户的价值来看,小程序对于APP来说有好也有坏,我们分类来说.


1、 对于低频率使用还没发展起来的APP来说,小程序是一个好事情,因微信     提供较便宜及容易使用的资源,与数以百万计的移动用户接触.因为对这些企业来说,要么反正无法拥有自己的APP,要么有APP但是没什么波澜,APP本身可使用的频率也比较低,而他们如果用了小程序,就会增加用户时间,增加营销机会,先利用小程序进行营销,吸引一部分用户,再引流到APP当中,所以对它们来说小程序不但不是打击反而是有价值的平台.


2、对于高频率使用的APP 来说,它们虽然没有被卸载之忧,但需要在损失一     定可营销、高体验的用户时间,与多一个渠道带来的利益之间权衡,因为谁也不知道小程序会成为他们的渠道,还是说他们为小程序做嫁衣.


3、而对于中间的夹层,也就是使用频次一般,简单的、工具类APP 来说,小程序也许一个巨大打击,上文提到,小程序最适用的场景就是"低频""服务""刚需",那么小程序很可能会抢掉此类APP的用户.