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用户思考时间在转换率中的作用

作者:dengying 浏览:1873 发布时间:2015-06-26
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    流量很多,平均每日200ip(对于一般小型企业站来说,已经不少了),但是几乎没有成交...这是很多企业站常见现象之一。

  有了流量为什么没有转化?原因在哪里?

  通过分析总结,最后的原因就是“站长性子太急,还没取得用户足够的信任,硬邦邦的广告就上来了”。

  一、网站没有给予用户充足的思考时间

  注意,这里说的“充足的思考时间”,并不是指让用户来到网站之后,想一想这个网站具体是干什么的,如果用户在2秒之内看不出这个网站的主题,说明这种网站做的很失败。我这里说的“思考时间”指的是用户从开始浏览你网站的内容到最后给予网站起码的信任度所用的时间。

  特别是在百度上做竞价的网站,打开之后首先呈现给用户的就是大批的广告图以及付款按钮入口,急着让用户把钱打到他们账户上。其实这种做法也是可以理解的,因为既然花了钱给百度,就要想办法尽快的赚回来呀,这里的每个ip都不是白来的。

  可是,这里依然存在一个问题,这种广告页,不论怎么做,成交率达到2%——3%就已经非常不错了。

  这是为什么呢?

  原因是:站长没有照顾到大多数人的需求,并且没有给予用户足够的信任度。目前整个互联网的网民还是小白用户居多,他们对互联网有一种基本的信任度但是又随时保持一颗提防的心态,生怕被骗。那种有钱任性的土豪只是一少部分。大部分人买东西的时候喜欢抽便宜、讲实惠、喜欢随大众,大家怎么做我就怎么做,当他们看够了,了解的足够仔细了,对网站有了基本的信任度了,如果有购买的需求,才会打电话咨询。

  注意,这是一个先后顺序:先了解后购买。

  在了解和购买之间的那段时间,就是“用户思考的时间”。

  总结一下:站长在设计网站的时候,一定要在满足用户需求的基础上,给用户一个消化思考的时间,因为大多数用户并不是第一次来到网站就会成交的,这个时候我们可以免费供一些高价值的回馈博取用户的信任,鼓励他们主动联系我们或者是今后继续进行关注。


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